COMMUNIQUÉ DE PRESSEUSERVIEW : LES PERFORMANCES VÉCUES PAR LES UTILISATEURS RÉELS

NETVIGIE annonce le lancement sur le marché de sa nouvelle offre de Real User Monitoring. Cette solution répond aux besoins des entreprises soucieuses de connaître l’expérience de navigation de leurs internautes réels. Après le lancement de son offre de test de montée en charge en septembre dernier, NETVIGIE franchit une nouvelle étape et renforce sa position d’accompagnateur digital.

NETVIGIE a récemment complété son offre « PERFORMANCES » en proposant une solution de Real User Monitoring, destinée à connaitre les temps de chargement vécus par les internautes réels. UserView est désormais disponible !
UserView fonctionne grâce à un tag, compatible avec une plateforme de tag management. Il capte le trafic réel et remonte les temps de chargement réellement vécus par les internautes tout au long de leur navigation sur le site internet. Orienté client, il va en plus des temps de chargement « architecture » communiquer le DomContentLoaded (temps ressenti utilisateur)

Combiner les contextes de navigation : une vision complète de l’audience ! Les temps de chargements vécus par les utilisateurs réels sont remontés et classés suivant la localisation de l’internaute, son device, navigateur ou encore le système d’exploitation utilisé. Toutes ces informations sont filtrables, consultables, manageables et récupérables via un extranet dédié et user friendly.

Cet outil présente un véritable atout stratégique ! Dans le cadre d’un développement technologique ou commercial : transition vers le m-commerce, commercialisation à l’international … mais aussi dans une démarche d’amélioration continue. UserView permet en effet d’identifier les contextes de navigation offrant les moins bons temps de chargement aux internautes. En fonction de la part de trafic représentée, il est donc possible de hiérarchiser les actions d’optimisation à entreprendre.

De nouvelles fonctionnalités inédites différencient Userview de la concurrence. Netvigie a développé un outil de vision live qui permet de consulter en temps réel la navigation et les performances des internautes présents sur le site. La finesse de la géolocalisation permet de connaitre les temps de chargement par pays, région et ville de connexion des utilisateurs. Userview détecte également les erreurs JS, c’est-à-dire survenant exclusivement côté navigateur et donc difficilement décelables. Netvigie mise aussi sur la souplesse de son offre : il n’y a aucune agrégation des données remontées et la possibilité est donnée au client d’analyser les performances sur l’intégralité ou un échantillon de son trafic.

NETVIGIE, spécialiste en solutions de monitoring web, développe des outils destinés à surveiller le bon fonctionnement et mesurer les performances des sites internet. Depuis 12 ans, la société accompagne toute entreprise ayant une activité stratégique sur le web, que son objectif porte sur la conversion, l’expérience utilisateur ou encore l’image de marque. NETVIGIE compte parmi ses clients de nombreux secteurs d’activité dont les banques et assurance, les sites de voyages, de prêt-à-porter, les administrations …