Alertes

Soyez informé dès qu’une anomalie perturbe la navigation de vos internautes

Configuration
de vos alertes

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Pour une information personnalisée
  • Les alertes sont envoyées uniquement à la suite d’une consolidation
  • Soyez informé par : e-mail, sms, synthèse vocale …
  • Gestion d’escalade d’alerte : passé un délai sans intervention, d’autres collaborateurs sont informés
  • Délai avant déclenchement : ne soyez informé que lorsqu’une anomalie excède une durée précédemment fixée
  • Fixez vos seuils d’alertes : temps de chargement, nombre de requêtes …
Créer une alerte personnalisée

Type d'alerte

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Identification rapide des métriques concernées
Configuration de vos alertes
  • Déterminez les bons interlocuteurs pour chaque type d’alertes.
  • Alerte de fonctionnement : blocage fonctionnel, indisponibilité, nombre de sondes en erreur
  • Alerte de performances : Couche, seuil dépassé
  • Alerte de fiabilité : niveau de criticité, code erreur, taux d’alerte
  • Alerte niveau navigateur : Poids de page, nombre d’éléments par page, DCL

Contenu

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Alerte synthétique & explicite
  • En français ou en anglais
  • Rappel du contexte : monitoring concerné et rappel du scénario
  • Localisation précise de l’anomalie : étape, et points de mesure concernés
  • Informations détaillées : date de début et origine de l’anomalie (timeout, URL indispo …), code erreur
  • Vous êtes informé lorsque l’alerte est levée
Exemple type d’un e-mail d’alerte
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