Alertes

seuil - destinataires - canal

  • Je souhaite être informé lorsque mon scénario utilisateur rencontre des anomalies (dysfonctionnement, dégradation des temps de chargement).

Directement depuis votre extranet, vous pouvez configurer des seuils d’alertes afin d’être informé des perturbations rencontrées sur votre site internet.

Exemple :

  • Je souhaite être alerté lorsque mon temps ressenti utilisateur excède 1.6 sec.
  • Je souhaite être alerté dès lors qu’une anomalie dure plus de 5min.

  • Qui est informé en cas d’alerte ?

Vous choisissez librement la configuration de vos alertes en fonction de la durée des anomalies (gestion des escalades d’alertes), de leur type, et de l’interlocuteur concerné.

EN SAVOIR PLUS SUR NOTRE SYSTÈME D’ALERTE
  • Comment et quand suis-je alerté ?

Cela dépend des règles d’alertes que vous avez configuré : par mail, sms ou synthèse vocale, de manière immédiate ou à partir d’un certain délai.

Dans tous les cas, vous n’êtes informé(e) qu’en cas de consolidation. C’est-à-dire lorsqu’au moins 2 points de mesures ont constaté le dysfonctionnement.

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