Devenir Data Driven n’est pas un simple mot à la mode. C’est un impératif stratégique pour toute entreprise souhaitant prendre des décisions éclairées, basées sur la donnée.
Mais pour cela, encore faut-il s’appuyer sur les bons outils, du tracking à l’analyse, en passant par l’orchestration des tags.
1. Les solutions de Webanalytics
C’est souvent le premier outil data à déployer. Ces plateformes vous permettent de comprendre :
- Qui sont vos visiteurs
- Comment ils naviguent
- Quels sont les freins à la conversion
- Et où optimiser l’expérience
Panorama des solutions du marché
Google Analytics
Le plus connu. Facile à intégrer et gratuit en version standard, Google Analytics équipe plus de 50 millions de sites. Sa version 360° lève certaines limitations, notamment l’échantillonnage.
Adobe Analytics
Une solution robuste orientée marketing avancé. Idéale pour analyser l’impact multicanal, notamment des réseaux sociaux.
Amplitude
Spécialiste de l’analyse des parcours clients. Plus long à configurer, mais redoutable sur l’analyse produit et UX.
AT Internet (Piano Analytics)
Made in France, très axé sur la qualité des données. Pas d’échantillonnage, conformité RGPD, insights actionnables.
Matomo (ex-Piwik)
Open source, orienté respect de la vie privée. Contrôle complet des données, sans dépendance à un acteur américain.
2. Les Tag Management Systems (TMS)
Le TMS vous permet d’orchestrer la pose de vos tags, sans repasser par un développeur à chaque changement.
À quoi ça sert ?
- Activer/désactiver un tag à distance
- Déclencher des scripts selon des règles précises
- Optimiser le chargement des pages
- Centraliser la gouvernance du marquage
Zoom sur les principaux outils :
Google Tag Manager (GTM)
Gratuit, puissant et largement documenté. Idéal pour débuter, mais attention aux dérives sans plan de marquage rigoureux.
Adobe Launch
Intégré à l’Adobe Experience Cloud. Très complet, mais réservé aux clients de l’écosystème Adobe.
Commanders Act
Français et RGPD-friendly. Forte couverture des tags, outils avancés de QA et performance.
Eulerian
Positionnement fort sur l’attribution marketing. Diagnostic gratuit pour évaluer l’état de votre collecte de données.
Tealium IQ
Offre complète incluant le server-side tagging, idéal pour anticiper la fin des cookies tiers.
À lire : Tag Management et plan de taggage : les stats à retenir
Mettre en place une démarche Data Driven repose d’abord sur le choix d’outils adaptés à votre maturité digitale.
- Webanalytics pour comprendre le comportement utilisateur
- TMS pour orchestrer la collecte avec agilité
- Et bientôt : Data Quality & Dataviz, dans la suite de cette série.
Pour plus d’informations sur le Tag Management, les outils data à votre dispositions et les habitudes des équipes relatives à la gestion de leur plan de marquage, téléchargez notre livre blanc » Les secrets du Tag Management ».
