Catalogue
Monitoring 07 mars 2017

Performances navigateur: Lumière sur la Loadview

Performances navigateur et performances architecture… aujourd’hui nous vous expliquons l’intérêt d’une sonde Loadview afin d’avoir une vision utilisateur de votre site internet.

 

Mon site est lent ! A quoi est-ce dû ?

Observer un ralentissement en termes de chargement n’est pas rare. Or ces quelques secondes de latence peuvent avoir un impact sur le référencement naturel de vos pages, ou faire fuir vos internautes ( répercussion sur votre taux de conversion)

Alors comment identifier le ralentissement ? Quelle en est la source ? A quel moment intervient-il ?

Votre site internet est composé d’une multitude d’intervenants : hébergeurs, CDN, affiliés … En cas d’anomalie ou de ralentissement, il devient donc compliqué d’en identifier l’origine.

De ce fait, vous reposer sur une surveillance axée exclusivement sur vos performances « techniques » n’est plus suffisante car partiellement représentative de l’expérience de navigation de vos internautes.

À lire aussi : Dysfonctionnement d'un site web : on ose en parler !

Performances « techniques »pour une vision réseau

Par performances techniques, nous parlons des temps réseaux ( DNS, connexion) et applicatifs (chargement du premier octet et chargement total).

En cas de dysfonctionnement « technique », vous êtes en mesure d’identifier :

  • l’origine de l’anomalie : parcours stratégique
  • déceler les potentielles régressions grâce à une analyse continue.

Un timeout ou une erreur DNS et vous savez que vous devez chercher du côté réseau. Mais si cela provient d’un tag bloquant ou de visuels non compressés, comment l’identifier?

C’est maintenant qu’interviennent les performances navigateur.


Performances navigateur : Ayez une vision utilisateur !

Toute entreprise ayant une activité digitale se doit de prendre en considération l’expérience de navigation de ses internautes.

La mesure des performances navigateur via une sonde dite « Loadview » permet d’avoir une vue exhaustive des temps de chargement de vos pages en intégrant les éléments tiers.

Cela vous permet de mieux cerner l’expérience de navigation de vos internautes et, si l’origine du dysfonctionnement est externe, d’en identifier la source.


Que sont les éléments tiers ? 

Les éléments tiers sont appelés au chargement de vos pages mais proviennent de prestataires externes : CDN, tag, JS … Ils sont nombreux, pas toujours connus et peuvent considérablement impacter le temps de chargement de vos pages. Les maîtriser est donc une tâche primordiale (mais fera l’objet d’un article à part entière).


Loadview : un large panel d’informations !

Une sonde Loadview vous donne accès à une mine d’informations concernant les temps de chargement totaux de vos pages ainsi que l’expérience de navigation de vos internautes.

Chargement & éléments page

L’ensemble des éléments qui composent votre page :

Type, nombre, poids, part dans le temps de chargement, provenance… tout y passe ! Vous pouvez ainsi déterminer où intervenir, comment et mettre en place des optimisations concrètes.

L’affichage en cascade :

Visualisez l’ordre et la durée de chargement de vos différents éléments tels qu’ils s’affichent sur votre site internet. Dès lors, les éléments anormalement longs à se charger attireront votre attention.

Vision utilisateur

Récupération de médias :

Lorsque des anomalies surviennent côté utilisateur, des screens ainsi que des vidéos sont générés afin que vous puissiez voir exactement comment vos parcours stratégiques se sont déroulés pour vos internautes. Ci-dessous une sélection de médias générés grâce à notre outil:

Des indicateurs webperf:

Il est impératif de pouvoir noter la qualité de navigation de vos internautes. Vous reposer sur des indicateurs de référence vous permet d’écarter toute subjectivité face à l’expérience de navigation sur votre site internet et vous permet d’élaborer une stratégie d’optimisation efficace.

  •  DomContentLoaded : Calcule le temps de chargement ressenti par votre utilisateur
  • SpeedIndex : score attribué selon la progression d’affichage des éléments situés au-dessus de la ligne de flottaison
  • Apdex : note attribuée à la qualité d’expérience suivant différents degrés de satisfaction utilisateur.


En conclusion,

L’internaute est au cœur de toutes les stratégiques. Il est impératif de le chouchouter et de lui offrir une expérience de navigation de qualité. Or, sans une solution d’analyse dédiée, cette notion de qualité reste subjective, votre site internet évoluant dans un environnement complexe et changeant! Il vous faut donc avoir recours à la mesure de performances navigateur afin de parfaire la maîtrise de votre écosystème digital.

Afin de vous faire votre propre avis sur la question, nous vous proposons de tester gratuitement ! Qu’attendez-vous ?

Temps de lecture

4 min

Suivez-nous !

Contenus similaires

Plan de marquage : la colonne vertébrale de votre stratégie data
Plan de marquage : la colonne vertébrale de votre stratégie data

Le plan de marquage est une pièce centrale de toute stratégie marketing digitale. Dans un contexte où l’exploitation des données 1st party, la fiabilité du tracking et la conformité RGPD sont des enjeux cruciaux, sa structuration ne doit rien laisser au hasard. Découvrez les bonnes pratiques pour construire un plan de marquage efficace, évolutif et orienté performance…

« Comment j’ai optimisé la performance et la réactivité de nos plateformes e-commerce ? »
« Comment j’ai optimisé la performance et la réactivité de nos plateformes e-commerce ? »

« Grâce à Netvigie, j’ai renforcé la qualité de notre monitoring en temps réel » Retour d’expérience de Raynald Malige Chez Blancheporte, la data, l’innovation digitale et l’agilité technologique sont au coeur de la stratégie pour répondre aux besoins évolutifs des clients et améliorer continuellement ses performances commerciales. Des enjeux pleinement intégrés aux missions et au quotidien […]

Les KPI d'UX Analytics en complément des KPI traditionnels
Les KPI d'UX Analytics en complément des KPI traditionnels

En plus de votre donnée web analytics, vous pouvez vous appuyer sur des données à partir d’outils d’UX analytics tels qu’Hotjar, Microsoft Clarity ou encore Contentsquare. Ces outils permettent d’obtenir des informations complémentaires à celles présentes dans vos outils de web analytics. Les outils de webanalytics permettent d’analyser le volume du trafic, les performances des […]

Monitoring digital : Dr. Pierre Ricaud optimise sa webperf avec Netvigie
Monitoring digital : Dr. Pierre Ricaud optimise sa webperf avec Netvigie
Retour d’expérience de Alexander Fokin.

Chez Dr. Pierre Ricaud, le monitoring automatisé des parcours utilisateurs avec Netvigie permet de détecter rapidement les anomalies visibles sur les sites, de fiabiliser les tunnels de conversion, et de gagner un temps précieux dans le diagnostic des erreurs techniques. Résultat : plus de réactivité, une meilleure collaboration avec les équipes techniques, et une montée en qualité globale des parcours digitaux