L'impact de l'expérience utilisateur sur vos indicateurs marketing

Taux de rebond élevé, abandon de panier, baisse de fidélisation
L’expérience utilisateur joue un rôle majeur dans la performance de vos actions marketing digitales. Pour le média Webmarketing & Com, nous avons décrypté en détail comment l’UX influence vos KPIs.

Pourquoi l’UX est au cœur de vos enjeux business

Dans un environnement digital de plus en plus complexe — entre multiplications des tags, scripts tiers, refontes fréquentes et exigences RGPD — l'expérience de navigation peut rapidement se détériorer.
Résultat : frustration, désengagement, perte de conversions.

Dans cet article, nous expliquons concrètement :

Comment une mauvaise UX impacte votre taux de conversion, votre image de marque et votre ROI
Quels indicateurs clés suivre pour mesurer la qualité de l'expérience utilisateur
Pourquoi le monitoring synthétique et le RUM sont vos meilleurs alliés pour agir avant qu’un bug ne coûte une vente

Pour lire l’intégralité de l’article, c’est par ici

Demander une démo

Temps de lecture

1 min

Suivez-nous !

Contenus similaires

Monitoring digital : Dr. Pierre Ricaud optimise sa webperf avec Netvigie

Retour d’expérience de Alexander Fokin.

Chez Dr. Pierre Ricaud, le monitoring automatisé des parcours utilisateurs avec Netvigie permet de détecter rapidement les anomalies visibles sur les sites, de fiabiliser les tunnels de conversion, et de gagner un temps précieux dans le diagnostic des erreurs techniques. Résultat : plus de réactivité, une meilleure collaboration avec les équipes techniques, et une montée en qualité globale des parcours digitaux

Le monitoring des sites web : un impératif pour survivre en ligne !

Le monitoring des sites web : un impératif pour survivre en ligne ! Le monitoring en 2024 doit être 360 (testing, monitoring, performance, parcours, data, privacy …) et n’est pas l’apanage des Q/A ! Le web monitoring est désormais une nécessité absolue … … pour assurer la disponibilité, la performance, la sécurité et la fiabilité […]

EPrivacy et RGPD: Nos fonctionnalités pour valider votre conformité

La réglementation autour de la collecte des données évolue sans arrêt. Il y a d’abord eu le RGPD et son obligation de construire et tenir à jour un référentiel de tous les tags présents sur le site. Puis la réglementation ePrivacy qui exige l’obtention d’un consentement explicite par l’internaute avant déposer des cookies et déclencher […]

ePrivacy : Comment y répondre par la data Quality

La CNIL perturbe le paysage data. Elle impose aux gestionnaires de sites web de s’adapter en permanence aux évolutions des réglementations RGPD et ePrivacy qui visent à protéger les données personnelles des internautes. Mais les sites évoluent eux aussi, et les dispositifs mis en place pour contrôler la conformité ne restent pas forcément efficaces dans […]