Ressources
Un internaute et un écosystème digital qui évoluent … Des objectifs à atteindre (conversion, fidélisation) & des outils pour vous accompagner. Découvrez comment surveillance rime avec conversion Toute activité est rythmée par des objectifs ! En e-commerce, on pense en premier lieu à la transformation de vos paniers en commandes. …
Dans le cadre de notre participation à la 15ème édition du MAG DRIVE des Editions DAUVERS, nous avons surveillé les plus grands sites drive français durant un mois. Selon plusieurs critères, nous avons pu établir un classement basé sur la qualité d’expérience des internautes. Au programme : disponibilité, performances et ressenti …
Chaque jour, vos visiteurs interagissent avec votre site via des parcours clés : recherche produit, ajout au panier, paiement… Mais que se passe-t-il si l’un de ces parcours dysfonctionne sans que vous le sachiez ? Grâce aux scénarios utilisateurs, vous surveillez ces actions critiques en continu, détectez les anomalies en temps réel et garantissez une expérience fluide à vos clients, tout en protégeant vos conversions.