Basés sur vos parcours clients stratégiques et vos objectifs, les scénarios sont évolutifs et s'adaptent aux comportements réels observés.
Monitorez simplement 100% de votre expérience client
Garantissez le bon fonctionnement de votre site et de vos applications mobiles. Optimisez vos web performances et augmentez vos résultats commerciaux.
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Les meilleures équipes produit ont adopté Netvigie Expérience dans leur quotidien métier pour garantir la performance de leurs sites et app mobiles
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Nous apportons des réponses concrètes
- Monitorez en continu vos niveaux de service depuis plusieurs points de mesure en France et à l'International
- Simulez les conditions réelles de navigation de vos internautes : chaque monitoring est soutenu par 3 combinaisons sonde / opérateur
-
Garantissez la fiabilité des données et annulez les faux positifs
- Trackez précisément le nombre d'anomalies sur une période donnée ainsi que la durée de leurs résolutions
- Suivez dans le temps vos taux de disponibilité et projetez l'impact des indisponibilités sur vos objectifs économiques
- Soyez alertés immédiatement lors de bugs et de régressions et ne perdez plus de temps à trouver leurs localisations & leurs origines
- Mesurez la stabilité et le temps d'exécution de vos parcours stratégiques et soyez alerté en cas de variations anormales
- Identifiez les étapes critiques de vos parcours pour orienter vos actions d'optimisation et améliorer vos web performances
- Garantissez une expérience client performante synonyme de performance économique
- Accélérez vos mises en production et facilitez vos tests de non régression continus grâce à l'automatisation
- Maintenez un haut niveau d'exigence en simulant vos règles "métier" de la plus simple à la plus complexe
- Limitez le risque lors de vos mises en production ou lors du RUN projet
Surveillez 100% de votre expérience client pour préserver vos performances économiques
Selon vos scénarios clés
Peu importe le device
La surveillance de votre expérience client se fait quelque soit le device : Web / App mobile / App TV / ...
Sur tout ou partie du trafic
C'est à vous de choisir : Real User Monitoring ou Monitoring synthétique, pages échantillonnées ou site complet ... les options s'offrent à vous
Alerting temps réel
Profitez d'un alerting temps réel sur le canal de votre choix : eMail / Slack / Sms / Teams et facilitez le traitement de ces dernières grâce à nos fonctionnalité d'identification des anomalies.
Rendez vos équipes plus efficaces, enrichissez leur boîte à outil métier
Impactez votre Topline en gagnant des points sur votre web performance
- Mesurez le temps de chargement d'une page web, d'un parcours, d'un webservice
- Suivez l'intégralité de vos KPIs de web performance
- Localisez les sources d'anomalies (réseau, applicatives ...) et adaptez vos actions d'optimisation
- Identifiez les points d'amélioration selon l'expérience perçue par vos utilisateurs et par les moteurs de recherche
Injectez du ressenti utilisateur dans vos analyses
- Captez le trafic réel
- Analysez et détaillez vos performances (temps de chargement côté réseau, temps ressenti par les utilisateurs, temps de chargement total) selon le lieu de navigation de vos internautes, le device, le navigateur et l'OS utilisé
- Détaillez en temps réel les ressources appelées et détectez les erreurs .js
- Hiérarchisez les actions correctives selon la part du trafic concerné
Ne vous laissez plus surprendre par le succès de vos opérations
- Anticipez les périodes d'activité stratégiques grâce aux tests de montée en charge
- Simulez une importante quantité de trafic et visualisez la capacité de votre produit à tenir les pics de charge
- Collez au plus proche des conditions réelles : la charge est dépendante de votre trafic max connu et/ou de vos prévisions; les tirs reproduisent les parcours stratégiques de vos utilisateurs
Prêts à automatiser le contrôle continu de votre expérience client ?
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“Travaillez plus intelligemment, pas plus dur”
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Chez Dr. Pierre Ricaud, le monitoring automatisé des parcours utilisateurs avec Netvigie permet de détecter rapidement les anomalies visibles sur les sites, de fiabiliser les tunnels de conversion, et de gagner un temps précieux dans le diagnostic des erreurs techniques. Résultat : plus de réactivité, une meilleure collaboration avec les équipes techniques, et une montée en qualité globale des parcours digitaux
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