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La conformité devient un flux continu.
Depuis 2018, le RGPD structure la gouvernance des données. Mais ce socle juridique, que certains considèrent comme “acquis”, entre désormais dans une nouvelle phase : celle de la régulation continue. Consentement prouvé, accessibilité testée, contrôle des traceurs sur mobile… Les exigences s’étendent à l’ensemble des parcours digitaux.
“On pensait être conformes. Puis est arrivé un contrôle.”
C’est une situation fréquente. En 2023, 70 % des entreprises se déclaraient conformes au RGPD… alors que près de la moitié étaient en réalité sanctionnables (PwC). Le problème ne vient pas d’une volonté, mais d’un défaut structurel : l’absence de pilotage durable, industrialisé et transverse.
La conformité digitale change de statut. En 2024, plus de 70 millions d’euros d’amendes ont été infligés pour non-conformité RGPD. Ces chiffres ne traduisent pas seulement une sévérité accrue des régulateurs : ils révèlent que la conformité ne peut plus être reléguée à un sujet purement juridique. Elle devient un levier de performance pour le digital.
La réglementation autour de la collecte des données évolue sans arrêt. Il y a d’abord eu le RGPD et son obligation de construire et tenir à jour un référentiel de tous les tags présents sur le site. Puis la réglementation ePrivacy qui exige l’obtention d’un consentement explicite par l’internaute avant déposer des cookies et déclencher […]
Le plan de marquage est une pièce centrale de toute stratégie marketing digitale. Dans un contexte où l’exploitation des données 1st party, la fiabilité du tracking et la conformité RGPD sont des enjeux cruciaux, sa structuration ne doit rien laisser au hasard. Découvrez les bonnes pratiques pour construire un plan de marquage efficace, évolutif et orienté performance…
La CNIL perturbe le paysage data. Elle impose aux gestionnaires de sites web de s’adapter en permanence aux évolutions des réglementations RGPD et ePrivacy qui visent à protéger les données personnelles des internautes. Mais les sites évoluent eux aussi, et les dispositifs mis en place pour contrôler la conformité ne restent pas forcément efficaces dans […]
En plus de votre donnée web analytics, vous pouvez vous appuyer sur des données à partir d’outils d’UX analytics tels qu’Hotjar, Microsoft Clarity ou encore Contentsquare. Ces outils permettent d’obtenir des informations complémentaires à celles présentes dans vos outils de web analytics. Les outils de webanalytics permettent d’analyser le volume du trafic, les performances des […]
Comme la grande majorité des éditeurs de site, vous utilisez Google Analytics pour suivre l’évolution de votre trafic et de vos conversions. Les principales décisions de votre stratégie marketing sont même fondées sur les données remontées par cet outil de webanalyse. Mais êtes-vous vraiment sûr de maîtriser les principaux indicateurs remontés par Google Analytics ? […]