Un an après l’entrée en vigueur du Règlement Général sur la Protection des Données en 2018, 80% des principaux éditeurs français étaient bel et bien équipés d’une Consent Management Platform (CMP) selon une étude de Mind.
Le marché s’est donc structuré et plusieurs acteurs sont arrivés sur le marché de la CMP.
Dans cet article, nous vous proposons notre benchmark des Consent Management Platform en France
Au programme :
- Rappel de ce qu’est une CMP
- Focus sur les 4 principales Consent Management Platform utilisées en France : Axeptio, Didomi, Trust Commander, One Trust
- Pourquoi une Consent Management Platform n’est pas suffisante pour être conforme à la réglementation RGPD et ePrivacy
Ne manquez pas notre tableau comparatif des Consent Management Platform en France
Qu’est ce qu’une Consent Management Platform ?
La Consent Management Platform est une plateforme qui vous permet en tant qu’éditeur d’un site web, (média, e-commerçant ou entreprise lambda), de récolter et stocker le consentement de vos internautes concernant leurs données.
Pourquoi utiliser une Consent Management Platform ?
Votre Consent Management Platfom vous permet d’organiser le déclenchement des tags et des cookies pour collecter de la data dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données. Elle permet de bloquer le dépôt de cookies et le déclenchement de tags tant que le consentement n’a pas été recueilli.
Ce qu’une Consent Management Platform va pouvoir vous apporter :
- Centralisation et historisation des consentements
- Personnalisation du bandeau de collecte du consentement aux cookies
- La possibilité pour l’internaute de donner et modifier son consentement
La Consent Management Platform est surtout aujourd’hui utilisée pour gérer le recueil des consentements cookies.
Avec une Consent Management Platform vous allez pouvoir :
- Personnaliser les règles de collecte des consentements selon votre interprétation de la RGPD
- Gérer vos sites web et applications mobile
- Adapter l’UX du recueil de consentement au device
- Vous connecter facilement aux solutions AdTech / MarTech
- Contrôler le déclenchement des tags
- Personnaliser votre Call To Action de recueil du consentement
- Mesurer précisément la performance de vos différentes actions et de vos différents choix
Benchmark des principales Consent Management Platform utilisées en France
Axeptio
- Nationalité : Française
- Part de marché : Inconnue
- Free plan : Oui
- Free trial : Durée indéfinie
- Pricing : Forfait SMALL : à partir de 9€ par mois, MEDIUM : à partir de 49€ par mois et LARGE : à partir de 99€ par mois
- Intégration : Étape 1 : Intégration de quelques lignes de code / Étape 2 : le script Axeptio va ensuite s’occuper de piloter l’injection des widgets, l’apparition des cookies, etc
- Respect des réglementations : NC
- Conservation du consentement : 11 mois
- Taux de consentement : 95%
- En personnalisant votre bandeau ou votre bannière, vous allez pouvoir : Choisir la langue et le ton utilisé sur votre site, choisir entre différents formats de bannières, sélectionner des textes funs / sympathiques / sérieux, modifier les textes pour chacune des étapes en vous rendant sur l’étape en question.
Site internet : https://www.axeptio.eu/fr
Didomi
- Nationalité : Française
- Part de marché : + de 17K de sites
- Free plan : Non
- Free trial : Non
- Pricing : Forfait de 0 à 100 000 utilisateurs unique par mois : à partir de 300€, de 0 à 100 000 utilisateur enregistrés : à partir de 499€
- Intégration : Étape 1 : Intégration de quelques lignes de code / Étape 2 : Scan de son site / Étape 3 : Configuration de la plateforme Didomi / Étape 4 : Proposition à l’utilisateur de modifier son consentement.
- Respect des réglementations : La CMP de Didomi est approuvée par IAB Europe TCF v2, et est conforme aux normes CCPA et RGPD.
- Conservation du consentement : 13 mois
- Taux de consentement : 70 %
- En personnalisant votre bandeau ou votre bannière, vous allez pouvoir : Modifier le contenu ( typo, couleur, logo, titre), revoir le CSS à votre convenance, sélectionner le format de bannière : footer, pop-in, décliner les consentements (bouton, lien ou croix).
Site internet : https://www.didomi.io/fr/
Trust Commander
- Nationalité : Française
- Part de marché : Inconnue
- Free plan : Non
- Free trial : Non
- Pricing : Devis personnalisé
- Intégration : Étape 1 : Intégration de quelques lignes de code / Étape 2 : Attribution d’une finalité à chacun des tags préexistants.
- Respect des réglementations : La CMP de Trust commander est approuvée par IAB Europe dans le cadre de transparence et de consentement.
- Conservation du consentement : 13 mois
- Taux de consentement : 74%
- En personnalisant votre bandeau ou votre bannière, vous allez pouvoir : Modifier le contenu (typo, couleur, logo, fond bannière), choisir entre différents formats de bannières, décliner les consentements selon différentes options.
Site internet : https://www.commandersact.com/fr/
One Trust 
- Nationalité : United Kingdom
- Part de marché : + de 12 000 entreprises utilisatrices
- Free plan : Non
- Free trial : 14 jours
- Pricing : Forfait consentement aux cookies – Entreprise : 41,15€ par mois, forfait optimisation du taux de consentement : 30,86€, forfait gestion des politiques numériques : 25, 20€ par mois.
- Intégration : Étape 1 : Obtention de la clé API / Étape 2 : Récupération du GUID du point de collecte / Étape 3 : Obtention du jeton d’accès OAuth / Étape 4 : Utilisation de la console TD pour créer votre connexion.
- Respect des réglementations : La CMP de One Trust propose une conformité au CCPA, RGPD, LGPD et aux centaines d’autres lois internationales
- Conservation du consentement : 12 mois
- Taux de consentement : Inconnu
- En personnalisant votre bandeau ou votre bannière, vous allez pouvoir : Personnaliser par domaine, avoir différents modèles de bannières cookies et de centres de préférences préconfigurés.
Site internet : https://www.onetrust.fr/
Précision nécessaire sur le taux de consentement
En réalité, le taux de consentement se situe généralement autour de 75%. Une bonne pratique du calcul du taux de consentement est celle qui examine le nombre d’actions effectives sur le nombre total de fois où la demande de consentement a été présentée à l’utilisateur.
Une Consent Management Platform n’est pas suffisante pour se mettre en conformité avec la réglementation RGPD et ePrivacy
La mise en place d’une Consent Management Platform ne veut pas dire que vous êtes conforme au RGPD, mais constitue un des outils pouvant vous faciliter la tâche. Les règlements RGPD et ePrivacy imposent un cadre intégrant la responsabilité des entreprises à informer précisément des traitements que vous allez opérer sur la donnée personnelle.
Toutefois, une Consent Management Platform seule ne vous permettra pas de vous assurer une totale conformité à la réglementation en vigueur. Si votre CMP est mal configurée ou mal monitorée, vous vous exposerez à de potentielles sanctions de la CNIL.
- Les sanctions financières, qui s’élèvent jusqu’à 4 % du chiffre d’affaires annuel mondial pour une entreprise
- Un impact médiatique, qui aura un effet dévastateur pour les entreprises concernées en termes de réputation et d’image de marque
Avec seenaptic Privacy, vous avez la possibilité de vérifier que le déclenchement de vos tags via votre Consent Management Platform se fait conformément au consentement formulé par votre internaute.
